メタルアイエイチ

九州のお客様で銅フライパンを購入されたお客様から「反応しません・・」と銅フライパンが修理依頼で届きました。メーカー名品番を訪ねておりますが、メタルアイエイチは当地になく通常のIH一口コンロはテスト用にありますが、このメタルIHは購入しておらず、大変苦慮しております。概要では底面の大きさは通常IHで12センチ以上、メタルIHが15センチ以上、ですので購入のフライパンは小さめのタイプで１９センチ上部、底面１１センチと４センチ足りません。また具材も併せて１キロ以上ないと浮き上がるそうです。これを販売した私の知識不足であり、未開の商品メタルIHをもっと研究せねばと反省しております。参りました。